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eTelecareグローバルソリューションズと在庫取引とBOSTON、10月1日/ PRNewswireFirstCall /ストリームグローバルサービス社(NYSEアメックス:OOO)、フォーチュン1000社の顧客関係管理サービスに特化したプレミアムビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)プロバイダは、本日、以前に発表されたの閉鎖を発表しました EGS社、eTelecareグローバルソリューションズ株式会社の親会社とstockforstock交流ストリームのグローバル·サービス名を保持します合併後の会社は、北米、ヨーロッパ、フィリピン、ラテンアメリカ、インド、アフリカの50のサービスセンター全体に配置さ約30,000人の従業員を持つことになります。 組み合わせは、技術、小売、娯楽、メディアなど幅広い業種にわたって、技術と製品リーダーシップと多様フォーチュン1000顧客基盤、経験豊富な経営陣、総合的なBPOサービスポートフォリオ、および補完的な企業とのグローバルBPO会社が作成 通信、金融サービス部門。 合併後の会社は、売上高および収益創出顧客ケアへと技術サポートだけでなく、保証サービスに至るまで、各事業の統合サービスの提供のサービスの強さの広い範囲に頼るでしょう。 それを組み合わせ、企業が2010年には10億ドルに近づい年間収入を持っていると推定されている。ストリームは、2014年( メモ)により、11.25パーセントのシニア担保付手形200百万ドルの元本総額の以前に発表された私募を完了しました。 ノートが元本の95.454パーセントの当初募集価格で会社によって発行された。 私たちは、ストリームとeTelecareの既存債務の借り換えを提供社債の純収入を使用する予定。 Notesの提供はゴールドマン·サックス社が主導し、共同ブックランナーはウェルズ·ファーゴ証券、モルガン·スタンレーとRBCキャピタル·マーケッツのだった。 ストリームはまた、同社および借入ベースと他の制限( クレジット·ファシリティ)の対象と億ドル可用性を、総額一定の外国子会社の一定の資産を担保リボルビング·クレジット·ファシリティを完了した。 エージェントと貸し手として、そして他の貸し手はゴールドマン·サックス·貸出パートナーズLLCは、モルガン·スタンレー·シニア·ファンディング·インク、およびロイヤル·バンク·オブ·カナダを含む、クレジット·ファシリティは、ウェルズファーゴフットヒル、LLCによって導かれた。スコット·マレーは、合併後の会社の会長兼最高経営責任者であり続けるだろう。 エグゼクティブチームの他のメンバーが含まれます:EVPグローバルセールスマーケティングとしてロバートDechant; EVPチーフ·テクノロジー·インフォメーション·オフィサーとしてロバート·ライアンズ;シーラフラハティEVP最高法務責任者として、ジェフビショップアメリカ大陸のEVP事業として、EMEAのEVP事業としてハリージャクソン; 法人企業開発担当SVPとしてギルバートサンタマリア、グローバル·ファイナンスのSVPとして、ロバート·アルドリッチ、グローバル人材のSVPとしてアンドリューSuchoff。ストリームとeTelecare今日の組み合わせの完成は、真にグローバルにお客様のためにBPOとCRMサービスの多様なセットを提供する2つの非常に強力なフランチャイズをもたらします。ストリーム今や世界を提供する顧客の上位サービスプロバイダーの一つである などのライフサポートサービス:世界の大手企業の多くへの販売、顧客ケア、保証および技術サポート私たちが提起した新たな資本は、一緒に私たちは、金融スポンサーから持っている深いサポートとアレス·マネジメントLLC、プロビデンス·エクイティ·パートナーズ LLCとアヤラ·コーポレーションは、私たちは新たなサービスや技術の長期的な投資を行うだけでなく、中国、南米、日本を含む、追加の領域に我々の地理的な足跡を拡大できるようになり、 最高経営責任者(CEO)スコット·マレーは述べています。 マレーは我々はBPO業界で最も経験豊富で実績のあるマネジメントチームのいずれかを組み立てています 、言うようになった、と我々は、そのストリームが若い人々が次の上の私たちと一緒に自分のキャリアを構築し、成長するための素晴らしい場所であり続けるだろうと考えてい 私たちはクライアントのニーズに合わせて、当社のビジネスモデルを展開するように十年。 マーケティングコミュニケーションディレクターストリームのグローバル·サービスについて:ストリームグローバル·サービスプレミアムビジネスプロセスは(BPO)の販売、顧客ケアとフォーチュン1000企業のための技術サポートを含む、顧客関係管理サービスに特化したプロバイダを外部委託されています。 ストリームは、世界有数の技術、コンピューティング、通信、小売、エンターテイメント/メディア、金融サービス会社のいくつかに信頼できるアドバイザーです。 当社のサービスプログラムは34の言語をサポートしている22カ国に50のソリューションセンターを拠点約30,000人の従業員の熟練した労働力によって標準化されたベスト·プラクティスのセットを介して配信されます。 ストリームは、運用効率とドライブブランドロイヤルティを向上させるため、収入を増やすために、そのグローバルなプレゼンスとサービスの提供を拡大し続けている。セーフハーバー。 2010年には、制限なく含めて、我々の予測収益は、当社の事業の期待と目標に関するforwardlookingステートメントを含む1995年私募証券訴訟改革法のセーフハーバー条項に基づき作られたこのプレスリリースにはforwardlooking文が含まれています。 これらの記述は経営陣の現在の予想と信念に基づくものであり、実際の結果がforwardlooking書類に記載されている内容と大きく異なる可能性があり、一定のリスクや不確定事項が含まれている。 我々はforwardlookingステートメントに開示され計画、意図や期待を達成することを保証できません。 私たちは、このリリースの日付以降の出来事や状況を反映したり、実際の結果を反映するために、これらのforwardlookingのステートメントのいずれかを更新する義務を負いません。
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